ITSS咨詢認證技術方案

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1.成功案例,杰創公司2012年開始從事ITSS咨詢、獨立評估服務,河南省首批ITSS認證評估是杰創公司提供的咨詢及獨立評審等服務。
2.工作背景
3.工作目標
4 咨詢服務主要內容
4.1咨詢服務主要工作內容
4.2咨詢服務工作說明
4.2.1運維服務能力體系需求分析階段
4.2.2運維服務能力體系規劃設計階段
4.2.3運維服務能力體系開展試點階段
4.2.4運維服務能力體系評估改進階段
4.2.5運維服務能力體系體系推廣階段
4.3咨詢服務方法論
4.3.1 IT基礎架構規劃思路
4.3.2 IT管理部分
4.3.3 輸入輸出
5項目實施總體安排
5.1本次項目實施的特點
5.2項目人員組織
5.3項目實施計劃
5.4 IT服務管理標準培訓
6 IT管理流程設計
7 評估階段
8 項目管理
8.1 工作組織與職責
8.2 人員保障
8.3 組織保障


 

創建時間:2019-03-12
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